Администратор хостела с функцией горничной

Описание вакансии

В должностные обязанности администратора отеля входит:
- следить за бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении или по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- находить подход к каждому клиенту и быть лояльными ко всем по возможности
- контроль своевременной уборки номеров к приему прибывающих гостей
- составление отчётов
- контроль сохранности имущества и оборудования

89582222155 Анастасия