Менеджер-администратор

Описание вакансии

Обязанности:
• принятие интернет-заказов
• обработка входящих звонков
• консультация по продукции по телефону / на ресепшн
• оформление доставки
• ведение отчетности: 1c / Excel
• выстраивание процесса административной деятельности;
• ведение записи пациентов на прием, клиентской базы;
• общение и обслуживание пациентов, создание комфортных условий во время пребывания в клинике (чай, кофе и т. Д.);
• координирование потока пациентов, сопровождение на процедуру;
• контроль за расписанием работы докторов;
• принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций и их разрешению в случае возникновения;
• соблюдение стандартов и внутренних инструкций.


Описание вакансии

Требования:
• уверенное владение 1c, Ms Office, Excel, Word;
• быстрая скорость печати/ уверенная печать на клавиатуре;
• хорошее владение компьютером / поисковыми возможностями интернет-пространства;
• аналитический склад ума;
• перфекционизм;
• вежливость и умение работать с клиентами;
• организованность, пунктуальность, грамотная речь, общительность, бесконфликтность, доброжелательность, энергичность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в коллективе;
• знание продукции клиники;
• знание сервиса и услуг (консультация по всем услугам клиники, специальным акциям, продукции и т. Д.).

Полная занятость, полный день 5/2 с возможность выхода на работу в субботу и воскресенье (вместо буднего дня).

График: С 9 до 18 (3 дня) или с 12 до 21 часов (2 дня)

Условия:
• возможен в будущем карьерный рост;
• дружный и молодой коллектив;

Клиника доктора Ведова находится в центре Москвы по адресу: Боярский переулок, д. 2 (рядом с метро Красные ворота).

Звонить с 10 до 19:00.

89295538397 Юлия