Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Требования: Ответственность, уважительное и позитивное отношение к людям. Виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными поверхностями и материалами. Методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с точки зрения необходимых работ по уборке и уходу. Методы расчета количества персонала, необходимого для оказания услуг. Правила оформления заказов. Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения работ. Способы определения границ рабочих мест. Требования к подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной уборки. Стандарты качества профессиональной уборки. Нормы расхода химических средств, материалов Обязанности: -Набор персонала на вакантные места -Обучение (устное) новых сотрудников и проведение повышения квалификации для уже работающих -Работа с клиентами (оформление заказов, консультирование, обратная связь) -Распределение сотрудников по объектам -Разработка и применение дисциплинарных мер в отношении провинившихся специалистов по уборке -Своевременное составление заявки на закупки необходимых для работы моющих средств, ветоши, швабр и т.д -Отчетность и подведение итогов рабочего дня - Постоянное содержание офиса в чистоте и уюте (в перспективе) Условия графика работы обсуждаются 89670719500