Руководитель сервисного центра

Описание вакансии

г.Курган Обязанности: Организация работы сервиса по ремонту и обслуживанию садовой и строительной техники и инструмента. Разработка, внедрение, контроль, доработка процессов по обеспечению работы сервисного центра. Контроль качества предоставляемых услуг. Разбор гарантийных случаев, их анализ, разработка и внедрение процессов по их недопущению. Работа с контрагентами: поиск и закуп запасных частей, контроль за документооборотом. Работа с клиентами, ответы на претензии. Проверка компетенции персонала, организация обучения. Требования: ответственность, исполнительность, умение работать в команде,- знание ФЗ "О защите прав потребителей" будет преимуществом Условия: испытательный срок - 2 месяца. официальное трудоустройство, график работы: 5х2, с 9.00 до 18.00, организованное питание. 89195735323