Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
удаленное исполнение заявок по тех. поддержке;
регистрация обращений и звонков для регистрации заявки в тех. поддержку;
ведение журнала отчетности;
проведение технического расследования, для поиска причин неисправностей.
Требования к знаниям:
MS Windows 10 (продвинутый уровень);
Понимание построения сетей, модели OSI, стека протоколов TCP/IP, маршрутизации, VPN;
Умение настраивать сеть;
Требования к месту работы:
Тихое место, без посторонних шумов:
Стабильный интернет, не менее 20Мбит;
Ноутбук или компьютер,
Смартфон на Android или iOS;
Требования к личным качествам:
Развитые коммуникативные навыки, общительность;
Точность к деталям;
Исполнительность;
Ответственность;
Инициативность
Условия:
Смены по графику 2 дня через 2, по 10 часов.
Прохождение стажировки перед началом работы индивидуально;
Испытательный срок 2 мес с оплатой 75% ставки.

Даниил
+7 931 5552176