Администратор хостела

Описание вакансии

Должностные обязанности:

- Заселение гостей (оформление документов, прием оплаты,
инструктаж по правилам проживания)
- Регистрация иностранных и российских гостей в системе
УФМС
- Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг,
консультирование гостей по предоставляемым услугам
- Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и
запросы с сайтов бронирования
- Бронирование номеров
- Контроль и координирование работы горничной
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации
комнат
- Выполнение поручений руководства, связанных с работой
отеля
- Решение административных вопросов
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Работа с кассой и банковским терминалом
- Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение
внутренней отчетной документации

Требования к квалификации:

- Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета
MS Office
- Образование не ниже среднего
- Разговорный английский - желателен
- !! Опыт работы в сфере гостиничных услуг желателен

Условия работы:

Вакансия на начало проекта. Первый месяц - приведение
хостела и документации в соответствие с требованиями.
Дальше, текущая работа.
Испытательный срок 2 мес.

+7 (965) 182-36-04
Контактное лицо
Александр